Cartouche HP originale ou compatible, ce que montre un test indépendant
Une cartouche HP originale coûte plus cher à l'achat, mais l'écart se mesure.
Un test indépendant mené sur 72 cartouches non HP par le laboratoire SpencerLab en 2024, recense 0 % de cartouche HP posant problème, contre 94 % côté cartouches imitations et reconditionnées, et près de deux fois plus de pages utilisables par cartouche HP. Une autre enquête par Escalent menée en 2025 auprès de 250 techniciens partenaires HP va dans le même sens, 87 % recommandent l'originale pour protéger l'imprimante et 87 % des pannes qu'ils rencontrent sur le terrain sont causées par une cartouche non originale.
La différence ne se joue donc pas seulement sur le prix affiché.
Ce qui différencie une cartouche originale d'une cartouche compatible
Une cartouche originale HP est fabriquée par HP pour un modèle d'imprimante précis, avec une encre ou un toner développés en interne pendant plusieurs années. Une cartouche compatible, ou imitation, est produite par un tiers, parfois avec une qualité proche, parfois avec des composants jamais testés sur l'imprimante visée. Une cartouche reconditionnée reprend une coque déjà utilisée, rechargée par un tiers, ce qui n'offre aucune garantie sur la qualité de l'encre réinjectée. Le test SpencerLab 2024 regroupe ces deux dernières familles sous l'appellation non HP, et l'écart de fiabilité mesuré vaut pour les deux.
La fiabilité se mesure, elle ne se déclare pas
Le laboratoire indépendant SpencerLab a testé en 2024, sur le marché EMEA, 72 cartouches non HP (quatre marques d'imitation et deux marques reconditionnées) face à des cartouches HP originales, sur une même imprimante LaserJet Pro.
Côté résultats :
0 % des cartouches HP ont posé un problème, ni panne immédiate, ni défaut de qualité, ni fin de vie prématurée, contre 94 % des cartouches non HP, dont la moitié en panne dès la sortie de la boîte.
Côté rendu :
98,8 % des impressions HP sont jugées utilisables en externe contre 12,3 % pour les non HP, avec des défauts fréquents comme les décalages de teinte ou les bandes visibles.
Une cartouche HP originale produit près de 50% de pages utilisables en plus.
Retrouver votre cartouche adaptée d'après votre modèle d'imprimante
Un constat similaire s'applique au toner.
Une enquête menée par Escalent en 2025 auprès de 250 techniciens partenaires HP confirme ce constat sur le terrain :
- 87% recommandent l'originale pour protéger l'imprimante, le réseau et les données,
- 87% des pannes d'imprimante qu'ils rencontrent sont causées par une cartouche non originale.
- 90% se méfient des cartouches d'imitation,
- 91% indiquent que les cartouches d'imitation réduisent la durée de vie de l'imprimante,
>Source
Retrouver votre cartouche adaptée d'après votre modèle d'imprimante
La sécurité ne s'arrête pas à l'imprimante
Une imprimante connectée est un point d'entrée réseau comme un autre, et la cartouche en fait partie.
Les cartouches HP d'origine sont certifiées ISO/IEC 20243, une norme qui protège l'intégrité du produit contre la falsification tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Leur puce, certifiée EAL5+, embarque un système d'authentification appelé Dynamic Security, et l'emballage porte des étiquettes de sécurité inviolables.
Pour l'acheteur, HP propose aussi une vérification simple à la livraison : une étiquette holographique à faire basculer, un QR code à scanner pour valider le produit, et une inspection gratuite sur les commandes importantes.
L'étiquette ci-dessus à gauche est la version la plus récente du sticker de sécurité HP. Les autres visuels correspondent à d'anciennes versions, qui restent parfois valides selon le marché.
Comment vérifier l'authenticité ?
Inclinez la boîte d'avant en arrière pour apercevoir :
- les gouttelettes d'encre
se transformer en icônes de bouclier 
- le mot « ORIGINAL » et le petit logo « hp »
.
Un impact sur l'air du bureau, pas seulement sur le papier
L'impression se fait dans des bureaux occupés toute la journée, et la qualité de l'air y compte. Sur les imprimantes HP certifiées Blue Angel, l'éco-label reconnu pour les faibles émissions, HP précise que cette certification n'est valable que si l'imprimante fonctionne avec des cartouches HP d'origine.
Installer une cartouche non HP sur une imprimante certifiée revient donc à sortir de fait du cadre de cette certification environnementale, sans que l'acheteur en soit toujours informé.
Comparatif original HP et non HP
Retrouver votre cartouche adaptée d'après votre modèle d'imprimante
Qualité professionnelle
Protège votre imprimante
Réduction des coûts à long terme
Fiable et sans souci
Nos meilleurs ventes cartouches & toners HP
HP 304 cartouche d'encre noire authentique (N9K06AE)
HP 304 pack de 2 cartouches d'encre noire et trois...
Questions fréquentes
Le packaging HP porte une étiquette de sécurité holographique, à faire basculer pour voir apparaître le mot ORIGINAL et le logo HP, ainsi qu'un QR code à scanner pour valider le produit. Pour une commande importante, HP propose une inspection gratuite à la livraison.
Le coût réel ne se limite pas au prix de la cartouche. Selon le test SpencerLab 2024, une cartouche HP originale produit environ 50 % de pages utilisables en plus qu'une cartouche non HP, ce qui réduit le coût réel par page malgré un prix d'achat plus élevé.
Pas automatiquement, mais une panne causée par une cartouche non HP n'est pas couverte par la garantie constructeur. Utiliser une cartouche non HP peut aussi faire sortir l'imprimante du cadre de sa certification environnementale Blue Angel si elle en bénéficiait.
